Pakkeovervågning

Det er let at få overblik over status på dine forsendelser.

Når du kigger på din oversigt over oprettet pakkelabels, så vil alle forsendelser have en farve:

  • Ingen
    • Der er endnu ikke registreret noget data om forsendelsen.
  • Blå (på vej)
    • Der er registreret data om forsendelsen.
  • Gul (forsinket/uafhentet)
    • Der kan muligvis være problemer med forsendelsen, det kan bl.a. skyldes længere transittid, eller at forsendelsen har ligget klar til afhentning i et udleveringssted i længere tid.
  • Rød (problemer)
    • Der er et problem med forsendelsen, det kan bl.a. skyldes meget lang transittid, forsendelsen er på vej retur, eller at forsendelsen har ligget klar til  afhentning i et udleveringssted uden at blive afhentet og derfor snart bliver sendt retur.
  • Grøn (udleveret)
    • Forsendelsen er udleveret til modtager.

 

Hurtig overblik med filtrering

Oppe i højre hjørne er det muligt at filtrere ud fra status.

Vælg f.eks. statusen Problemer og få et hurtigt overblik over forsendelser, som du måske skal tage stilling til.

 

Statusændring

Ved at trykke på Detaljer for en forsendelse er det muligt at se, hvornår status for forsendelsen sidst er kontrolleret. Det er også muligt at markere en forsendelse som udleveret. Dette er nyttigt hvis en forsendelse evt. har været rød, men problemet er blevet løst direkte med transportøren.

 

Bemærk

Pakkeovervågning er på nuværende tidspunkt kun aktiveret for de indlandske forsendelser og for følgende transportører:

  • Danske Fragtmænd
  • DAO365
  • GLS
  • PostNord

 

 

Brug for hjælp?

Skulle du støde på udfordringer, sidder vi selvfølgelig klar til at hjælpe dig. Herunder kan du se vores kontaktmuligheder samt åbningstider.

Send os en email

kundeservice@pakkelabels.dk

Ring til os

+45 70 400 407

Åbningstider

Alle hverdage 9.00-16.00